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⚫️わたしたちの想い
シブヤは関わる全ての方々の「今」を喜びと感動が溢れることをしたいと考えています。
シブヤの人財、サービスの向こうにあるものを伝え、信頼できる身近なパートナーとしてサービスを手にしたお客様の「今」が喜びと感動なものになること。
業界の魅力を広げ、豊なものになること。
私たちの想いを合わせ、より多くのお客様に「今を生きる喜びと感動」を実感して頂けるようなサービスを提供できる会社で在ることが私たちの使命です。
夢と希望のある経営を目指し、より多くの「今を生きる喜びと感動」をお届けできるよう 従業員一同、精進してまいります。
代表取締役 渋谷隆優
今を生きる
喜びと感動を
⚫️会社概要
会社名
株式会社シブヤ
代表取締役
渋谷 隆優
設立
平成28年
資本金
3,000万円
住所
本社
〒241-0814
神奈川県横浜市旭区中沢1-111-6
TEL
FAX
045-710-0350
事業内容
出張オイル交換サービス
自動車関連部品の販売及び取次業務
オイル交換経費削減のコンサルタント
中部支店
〒 444-2118
愛知県岡崎市河原町12-4
TEL
FAX
0564-73-0295
⚫️ポリシー
シブヤはより多くのお客様に、サービスをご利用頂き、 シブヤならではの視点でより良いサービスとして磨くこと。 そして、本質をしっかりと伝えることを大切にしています。 シブヤらしい付加価値を創造できるサービスに集中します。
自立主義
サービスの企画からアフターフォローまで、すべてに責任を持つ。
シブヤがやるからこその価値を出し、サービスの品質に責任を持って対応できるよう、自立主義で体制をとっています。
よりわかりやすいサービス内容や付加サービスの企画を可能にし、ご提案、ご注文受付、作業、アフターフォローまで、お客様に喜びと感動のサービスをお届けします。 本当に良いサービスを磨きあげて、社会に貢献します。
お客様想像力
「今」のお客様を想像しお客様に喜びと感動をして頂けるよう取り組む。
サービスをご利用していただくだけでなく、期待を超えるサービスで喜びと感動して頂きたいという想いで、サービスをご利用頂くシーンを想像してご提案から改善と繋げます。
⚫️カルチャー
私たちは人生の多くの時間を会社という場所で、同じ志を持った仲間とお客様とともに 「今」を喜びと感動を分かち合い、楽しんで仕事をしたいと考えています。 シブヤの従業員は、お客様やお互いを家族のように想う暖かい心と、「今」に意識を置き常に自分を楽しく成長させ、それを喜ぶ姿勢が必要だと考えています。 一人ひとりが目の前の瞬間、瞬間に情熱をかたむけ、「今」に向き合うことで、お客様につ ながる想いになっていく。その想いが形作られていく。 それこそシブヤが感じる喜びと感動です。
自立した個で「今」を生きる
「今」ここに取り組む
私たちは従業員一人ひとりの個性を尊重し、一人ひとりの力を認め合いながら、お互い大 切な仲間なんだと感じ一緒につくり上げていくという意識を持ち、それぞれがかかわりあ う中でいいところを認め合い、個の輪が重なり合いまた新たな創造が生まれると考えて います。 誰かが組織を統率することではなく、自分の仕事に対する情熱と責任を持って、目の前に ある課題や、壁を自分事として捉え、自ら解決するために「今」ここに取り組み、常に「今」 の自分自身の成長を喜びながらシフトしていく姿勢が必要だと考えています。「お客様に 喜びと感動」をばら撒きちらすために、従業員一人ひとりの個性が輝く喜びと感動を追求します。
アクション
1 最高の笑顔で挨拶をします
2 約束を守ります
3 感謝と暖かい心で会話をします
4 良いと思ったらまず動き、 成果が出るまでやり抜きます
5 質の良いサービスにこだわります
メンタリティー
1 一人ひとりが自分の責任で立ちます
2 全てを、明るく受け止め肯定します
3 相手の立場を想像し、寄り添い 想いを伝えます
4 仲間を信頼し、力をあわせて 新な「喜びと感動」を想像します
5 「今」ここを瞬間、瞬間喜びと感動を 創造します
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